El ciudadano Felix Fernández Fernández, llevaba varios años realizando visitas a la empresa eléctrica con el fin de ser incluido en el servicio eléctrico. En el año 2010 se presentó en su hogar una delegación de esta empresa, acompañada por inspectores de la vivienda y el jefe de sector de su zona, para notificarle que no clasificaba para poder recibir el servicio eléctrico, negándole rotundamente este servicio. En sus 70 años de edad, el ciudadano nunca ha tenido acceso a este servicio.