Un privado de libertad reclamó a las autoridades penales, y al reeducador Rúben, la falta de higiene en los pisos de los baños de la prisión, así como la carencia de agua para bañarse y realizar otras actividades de higiene personal. Como consecuencia, le fue suspendida la próxima visita y no puede utilizar el tiempo que se asigna para comunicarse con su familia.