La esposa de Marlon Martorell, Kenia Sánchez, había acudido a la República Checa a recibir un entrenamiento con la ONG People in Need. Marlon quiso viajar a la Habana a recibirla en el aeropuerto, pero resulta el día que debía del viaje coincidía con el día en que el Papa Francisco daría una misa a las personas escogidas por el gobierno en la ciudad de Holguín, y al intentar salir para este municipio, todos los municipios de la provincia Holguín se encontraban cerrados, sin ningún trasporte hacia el municipio cabecera, prohibiendo a los choferes particulares de alquiler viajar hasta Holguín. Este hecho afecto a todos los ciudadanos de los municipios que tenían pasajes reservados en la terminal de ómnibus nacionales, ya que al no poder estar allí a su hora perdieron sus pasajes.